Service hos NordicHjem.dk

Et møbel, en lampe eller et produkt til hjemmet købes ofte med lidt mere omtanke end en almindelig forbrugsvare.

Derfor skal du kunne få hjælp, hvis noget er uklart.

Dansk virksomhed

Kundeservice

kundeservice@nordichjem.dk

Vi tilbyder aktuelt ikke telefonsupport.

Spørgsmål før køb

Hvis du er i tvivl om mål, materiale, variant eller anden produktinformation, er du velkommen til at spørge.

Vi kan kun rådgive ud fra den produktinformation, vi har til rådighed, og ønsker ikke at gætte på manglende tekniske oplysninger.

Levering

NordicHjem anvender europæiske distributionssystemer for en del af sortimentet.

Den aktuelle fragtpris og leveringstid skal fremgå i forbindelse med bestillingen.

Læs om levering og retur

Retur

Fortrydelse og eventuel udvidet frivillig returret følger vores gældende handelsbetingelser.

Reklamation

Hvis varen har en fejl eller mangel, kontakt os med:

• ordrenummer
• produktnavn
• beskrivelse af problemet
• billeder, hvis relevant

Skader under transport

Hvis en større vare ankommer med synlig skade, så dokumentér emballage og skade med billeder og kontakt os hurtigst muligt.