Produktsikkerhed på NordicHjem.dk
NordicHjem sælger forskellige typer produkter til hjem og have.
Derfor er sikkerhedskravene ikke ens for alle produkter.
Generel produktsikkerhed
Produkter, der sælges til forbrugere i EU, skal være sikre og overholde de krav, der gælder for den konkrete produktkategori.
Møbler
Ved møbler kan blandt andet korrekt samling, belastning, stabilitet og fastgørelse være relevant.
Følg altid producentens samlevejledning.
Produkter, der skal fastgøres til væggen, bør monteres efter producentens instruktioner.
Belysning og elektriske produkter
Elektriske produkter kan være omfattet af særlige krav til elektrisk sikkerhed, mærkning og anvendelse.
Kontrollér spænding, fatning og andre relevante specifikationer før brug.
CE-mærkning
CE-mærkning gælder kun produktkategorier, hvor EU-lovgivningen kræver den.
NordicHjem anvender derfor ikke CE som et generelt kvalitetsmærke på boligprodukter.
Køkkenprodukter
Produkter til madlavning og kontakt med fødevarer kan være omfattet af særlige krav.
Følg producentens instruktioner om temperatur, opvask og anvendelse.
Rengøringsmidler og kemiske produkter
Kemiske produkter kan have fare- og sikkerhedsoplysninger.
Læs etiketten, følg dosering og opbevar produkterne efter producentens anvisninger.
Have og pool
Poolprodukter, kemikalier, elektriske haveprodukter og andre udendørsprodukter kan kræve særlig opmærksomhed.
Den konkrete brugsvejledning skal altid følges.
Produkter til børn
Et møbel eller boligprodukt bliver ikke automatisk egnet til børn, bare fordi det kan placeres på et børneværelse.
Aldersangivelser, belastningsgrænser og sikkerhedsinstruktioner skal respekteres.
Tilbagekaldelser
Hvis vi bliver bekendt med et relevant sikkerhedsproblem, skal sagen håndteres.
Det kan blandt andet betyde, at produktet fjernes fra salg, og berørte kunder kontaktes, hvor det er nødvendigt.
Rapportér et problem
Kontakt: kundeservice@nordichjem.dk
Send gerne ordrenummer, produktnavn, billeder og en beskrivelse af problemet.
Vi har ikke selv testet alle produkter
NordicHjem har ikke personligt sikkerhedstestet alle produkter.
Vi ønsker i stedet at arbejde systematisk med producentdata, produktinformation, sporbarhed og konkrete sikkerhedsproblemer.
